La consultora NEO Managing Mobility, coespecializada en ayudar en la transformación digital de empresas y organizaciones, ha dado a conocer el documento “El ahorro de costes derivado de aplicar la tecnología móvil al trabajo de campo”, donde se ha evaluado y analizado las ventajas de aplicar sistemas de movilidad en procesos de negocio en los que interviene personal que trabaja fuera de la oficina. Una de sus conclusiones es que el uso de dispositivos inteligentes en las empresas supone un potencial ahorro superior al 10% del coste operativo vinculado a la actividad desplazada, planteando importantes retornos de inversión, incluso en las pymes más pequeñas.
El estudio forma parte de las indagaciones realizadas por la empresa, instalada en el Parque Científico de Murcia, para testar el mercado y avanzar en sus prestaciones de servicios, que combinan movilidad, convergencia e innovación. En el mismo, se pone de relieve que el ahorro conseguido es consecuencia de una mayor eficiencia en los procesos, no sólo del personal o técnicos desplazados, sino también de los trabajadores que administran y gestionan la actividad desde la oficina.
Retorno de la inversión
El documento elaborado por la consultora refleja que las ventajas de implantar un sistema de movilidad en una empresa superan a los costes, además de arrojar luz sobre los diferentes ahorros potenciales que se pueden lograr con la movilización de un proceso, identificando las distintas estrategias para su implantación y los costes que suponen cada una de ellas. Para su elaboración, se ha analizado la evolución de distintos procesos, a lo largo de un año, en empresas reales de distintos tamaños que han movilizado alguna de sus actividades o áreas de negocio.
| Empleados | CAPEX (Inversión) | OPEX (Mantenimiento) | Ahorro mensual | Amortización | ROI | ROI |
| mensual | 1 año | 5 años | ||||
| 2 | 2.017 € | 76 € | 470 € | 5 | 92% | 328% |
| 10 | 2.087 € | 380 € | 2.348 € | 1,1 | 324% | 466% |
| 20 | 2.175 € | 760 € | 4.695 € | 0,6 | 399% | 490% |
| 50 | 2.437 € | 1.900 € | 11.738 € | 0,2 | 458% | 505% |
| 100 | 2.873 € | 3.800 € | 23.475 € | 0,1 | 481% | 510% |
Otros resultados detectados hacen referencia a que las plataformas de movilidad ofrecen otras eficiencias indirectas motivadas por la disminución del número de incidencias por pérdida o deterioro de albaranes, órdenes de trabajo y demás documentación gracias a la digitalización.
También se comprueba que se mejora la toma de decisiones en tiempo real al conocer, instantáneamente, el estado de los indicadores más relevantes para la empresa.
La mejora en la imagen percibida por el cliente, colocándolo en el centro del proceso de negocio, junto al ahorro de tiempo gracias a la automatización de tareas dentro de cada actividad y el seguimiento de la trazabilidad del servicio, corresponden a nuevos beneficios registrados en las empresas analizadas. Ventajas a las que se suman la reducción y control de actividades indebidas, así como la optimización en la transferencia de conocimiento y la posibilidad de incorporar los procesos de servicio a un ciclo de mejora continua.
Incremento de ahorros directos
“Esas eficiencias no han sido cuantificadas en el estudio, aun sabiendo que en algunos casos pueden superar con creces los ahorros directos, dado que tienen una total dependencia del sector y la actividad de la empresa en la que se apliquen, no siendo realista utilizar valores medios. Así pues, puede considerarse que el estudio es conservador en cuanto a los resultados y cifras que ofrece”, ha indicado José Antonio Gutiérrez, CEO de NEO en Murcia.
José Antonio Gutiérrez también ha destacado que los directivos consultados han coincidido en destacar la eficiencia como la principal ventaja de la transformación digital, además de concluir en que la digitalización de los procesos de negocio, a través de la implantación de sistemas móviles, debe estar en la agenda de proyectos de modernización de cualquier organización
NEO es, una compañía de Servicios TI especializada en Transformación Digital: Movilidad empresarial, Gestión de flotas, IoT y Desarrollo Software. Cuenta con una experiencia de más de 15 años dedicados a impulsar negocios a través de la transformación digital, junto a su matriz en Madrid, con la que comparte, además, de las dos sedes, la de I+D+i de la compañía.
Para ampliar esta información, contactar con Javier Jiménez (968 277 834)
Estudio completo en: https://www.workandtrack.mobi/project/ahorro-costes-movil
